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Eficiencia operacional MINTIC

Iniciativa

Eficiencia operacional MINTIC

Dependencia Responsable

Secretaría General

Objetivos

  • Consolidar una estructura orientada a procesos transversales

Política de Desarrollo Administrativo

  • Gestión misional y de Gobierno
  • Gestión de Calidad
  • Transparencia, participación y servicio al ciudadano

Hitos y Metas

Política de Desarrollo Administrativo Hito Metas
Descripción Unidad de Medida
Gestión de Calidad Realizar el seguimiento la implementación del rediseño de procesos transversales críticos realizado en el 2012 (N° de seguimientos a las acciones de implementación del diseño de procesos / Total de seguimiento a las acciones de implementación del diseño programados) * 100 3
Apoyar el rediseño de procesos transversales de tercer nivel de criticidad (N° procesos diseñados / N° procesos programados )* 100 7
Transparencia, participación y servicio al ciudadano Redefinición de un modelo de autogestión a partir de la administración integral de riesgos (N° de Mapas de riesgo actualizados/ Total de procesos) *100 21
Gestión de Calidad Apoyar la actualización documental de los procesos (N° de documentos actualizados y subidos en el punto de consulta / N° de solicitudes de creación, modificación o eliminación de documentos recibidas 80
Transparencia, participación y servicio al ciudadano Mejoramiento del Servicio (N° de mediciones de satisfacción realizadas / programadas) * 100 1
(N° de caracterizaciones realizadas / programadas) * 100 2
(N° de inventarios realizados / programados) * 100 1
Gestión de Calidad Coordinar la realización de la Auditoría Externa de seguimiento a la certificación (N° de jornadas de Auditorías realizadas / N° de jornadas de Auditorias programadas) * 100 1
Gestión misional y de Gobierno Seguimiento a la gestión institucional (N° de comités realizados / N° de comités programados) * 100 4
Gestión de Calidad Acciones de mejora Total de Acciones de Mejora con seguimiento / Total de Acciones de Mejora del MIG 100
Divulgación del MIG (Actividades realizadas para la divulgación del MIG / Actividades programadas para la divulgación del MIG) * 100 1

Actualizado el: lunes, 01 de mayo de 2017

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