Devolución saldos a favor
ütima actualización: 28 de junio de 2022
Solicitar la devolución de pagos en exceso o sin justificación por concepto de contraprestación por los diferentes conceptos al Fondo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones siempre y cuando haya compensado las deudas y obligaciones vencidas si es que estas existieren.
Descripción:
Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.
Dirigido a:
- Proveedores de Redes y Servicios de Telecomunicaciones
- Concesionarios de los Servicios de Radiodifusión Sonora
- Operadores Postales
Pasos a seguir:
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Reunir documentos y cumplir condiciones
- Carta Solicitando la devolución de saldo Firmada por el representante legal.
- Formulario Devolución saldos a favor
- En caso de que ser apoderado, debe allegar la solicitud firmada por el representante legal.
- Certificación cuenta Bancaria no mayor a 30 días.
- Cédula de ciudadanía del representante legal y/o apoderado.
- Carta escrita autorizando el descuento del 4*1.000. -
Presentar la solicitud y los documentos requeridos
Radicar la documentación electrónicamente ingresando al menú principal de Atención y Servicio a la Ciudadanía opción "PQRSD" del portal del MinTIC o a través del correo electrónico minticresponde@mintic.gov.co, o en el Punto de atención presencial (Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - Bogotá, D. C. de lunes a viernes de 8:30 am - 4:30 pm, Cra. 8a # 12 - 13 Teléfono: 3443460). -
Notificarse del resultado del tramite en el Punto de Atención Presencial del Mintic
La notificación deberá hacerla ante el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en el Punto de atención presencial.
Tiempo estimado:
90 día(s) hábiles
Medios para hacer seguimiento:
Presencial: Ventanilla del Punto de atención presencial. Edificio Murillo Toro Carreras 8a entre calles 12 y 13
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 4:30 pm
Telefónico Conmutador Bogotá: 57-1 3443460 Línea Gratuita: 01-800-0914014
Resultado:
Acto Administrativo de reconocimiento de devolución y/o compensación
Normatividad:
- Resoluciòn 2920 de 2016
- Resolución 2877 del 2011 Articulo 7