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El Gobierno Nacional presenta ConectaGob, un nuevo canal de comunicación digital diseñado para facilitar el acceso de la ciudadanía a información oficial sobre trámites, servicios y políticas públicas. ConectaGob funciona como un asistente virtual (chatbot) pensado para resolver dudas de forma ágil y sin necesidad de registro, garantizando la privacidad del usuario y el cumplimiento de la Ley de Habeas Data.

¿Qué es ConectaGob?

ConectaGob es un asistente virtual que permite a las personas consultar, de manera inmediata y segura, información oficial sobre las principales reformas e iniciativas del país, así como sobre trámites y servicios del Estado. La plataforma prioriza la confidencialidad: no requiere registro ni la entrega de datos personales, y protege la privacidad de las conversaciones.

A través de ConectaGob los usuarios podrán consultar sobre asuntos relevantes de interés nacional, incluyendo -entre otros- la Reforma Laboral, la Reforma Agraria y la Reforma Pensional. Además del panorama de reformas, el asistente brinda información sobre temáticas transversales como salud preventiva, transición energética, educación, conectividad, turismo y Paz Total, entre otros asuntos contemplados en la interfaz del servicio.

La experiencia de ConectaGob está diseñada para ser intuitiva: desde la página principal el usuario accede al chat mediante un botón marcado como "Empezar" o "Hablar con el asistente", y accede a "burbujas" temáticas que facilitan la navegación por los contenidos. El enfoque es práctico: respuestas cortas y claras, que guían al ciudadano hacia la información oficial que necesita sin complejidades ni pasos adicionales.

En la misma plataforma, ConectaGob cuenta con una sección dedicada a Medios en Red, un proyecto orientado a fortalecer, articular y reconocer a los medios alternativos, comunitarios y digitales del país.

Privacidad y cumplimiento normativo

ConectaGob opera bajo criterios de anonimato y seguridad. La plataforma fue diseñada para ofrecer información sin que el usuario tenga que registrarse ni entregar datos personales, con garantías de manejo de la información conforme a la Ley de Habeas Data. Este diseño busca

facilitar la consulta segura de políticas públicas y trámites, favoreciendo el acceso a información oficial de manera responsable.

ConectaGob invita a la ciudadanía a conocer y usar el canal para resolver dudas sobre la gestión pública y para informarse sobre las iniciativas y políticas que están en curso. La plataforma centraliza orientación oficial y acceso directo a contenidos verificados, con el objetivo de facilitar la relación entre las personas y las acciones del Estado.

Para iniciar la conversación y consultar los contenidos disponibles, ingrese a ConectaGob.gov.co y haga clic en "Empezar" para hablar con el asistente.