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El Ministerio TIC publicó para comentarios el proyecto de decreto que moderniza las condiciones para la prestación de los servicios postales de pago en Colombia, habilitando nuevas modalidades y mecanismos que permitirán ampliar el acceso de los ciudadanos a soluciones de pago más ágiles, seguras y cercanas.
La iniciativa establece las reglas para que los operadores postales puedan ofrecer nuevas alternativas de pago a través del servicio postal de pago, fortaleciendo así la inclusión financiera, la competitividad del sector y la evolución de uno de los servicios con mayor presencia territorial en el país.
Con esta propuesta, el Gobierno nacional avanza en la actualización del marco normativo vigente y responde a los cambios tecnológicos, económicos y sociales que hoy demandan los ciudadanos y el ecosistema postal.
El proyecto de decreto incorpora medidas orientadas a:
La iniciativa también busca fortalecer el papel de los operadores postales como actores clave en la inclusión financiera, especialmente en territorios rurales y apartados donde muchas comunidades encuentran en estos servicios una de sus principales alternativas de acceso a pagos, giros y recaudos.
"El objetivo de esta propuesta es avanzar hacia un modelo postal más moderno, seguro e interoperable, que permita responder a las nuevas dinámicas digitales y fortalecer el acceso de los ciudadanos a servicios de pago en todo el territorio nacional", señaló el Ministerio TIC.
El borrador establece además principios orientados a garantizar la transparencia de las operaciones, la adecuada gestión del riesgo, la protección de los usuarios y la supervisión efectiva de las actividades desarrolladas por los operadores postales de pago.
Dentro de las disposiciones contempladas, se precisa que la prestación de los servicios postales de pago bajo nuevas modalidades requerirá habilitación previa por parte del Ministerio TIC, así como el cumplimiento de los requisitos exigidos para garantizar la adecuada operación del servicio.
El proyecto estará disponible para comentarios ciudadanos entre el 28 de mayo y el 12 de junio de 2026, con el propósito de recibir observaciones, aportes y recomendaciones de los diferentes actores del sector, la ciudadanía y los grupos de interés, a través del correo electrónico [email protected].
Con esta iniciativa, el Gobierno nacional continúa impulsando la modernización del ecosistema postal colombiano y la consolidación de servicios más innovadores, eficientes y cercanos a las necesidades de los ciudadanos.
