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Menos trámites, intercambio seguro de información y herramientas digitales para mejorar la productividad de las empresas fueron los ejes de la propuesta que presentó el Ministerio TIC a la Red de Cámaras de Comercio durante el Encuentro Nacional de Competitividad y Planeación, organizado por Confecámaras y la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío.

En representación de la ministra TIC, Alexandra Falla Zerrate, el director de Gobierno Digital, Jaime Criales, planteó que la formalización empresarial debe generar beneficios desde el primer día. Para ello, propuso aprovechar la información del Registro Único Empresarial y Social (RUES) y avanzar en la interoperabilidad entre entidades, de manera que los empresarios no tengan que entregar varias veces los mismos datos. «Nuestra prioridad es la interoperabilidad: que las entidades compartan la información de manera ágil, eficiente y segura, y que el empresario no tenga que ser el mensajero entre ellas», afirmó Criales.

La propuesta contempla tres líneas de trabajo conjunto: incorporar un diagnóstico de madurez digital de las empresas en la Ruta Milagro de Formalización, Fortalecimiento y Crecimiento Empresarial; identificar problemas comunes de las cadenas productivas, como trazabilidad, facturación electrónica y logística, para desarrollar soluciones digitales compartidas; y conectar los servicios de las entidades para evitar solicitudes repetidas de información. Estas acciones se relacionan con la Circular 018 de 2026 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que incluye la transformación digital entre los componentes de los programas que ejecutarán las Cámaras de Comercio en 2027.

El Ministerio también propuso establecer indicadores para medir los resultados del acompañamiento empresarial, con una línea base al ingreso de las empresas a la ruta y una medición posterior. Entre los aspectos por evaluar están el tiempo y el costo de los trámites, las ventas por canales digitales y la adopción efectiva de herramientas tecnológicas. Para hacer seguimiento, Criales planteó explorar un tablero compartido entre MinTIC y la Red de Cámaras. «Lo que no se mide en la empresa no existe en la política pública. Necesitamos saber qué cambió en cada negocio después de nuestro acompañamiento», señaló.

La iniciativa hace parte del Plan TIC 2026-2030, en particular de las misiones *Hacer que Colombia produzca* y *Transformar el Estado*, que promueven la digitalización empresarial, el uso de datos y la interoperabilidad de los servicios públicos. «Nuestro propósito es que ningún empresario en Colombia tenga que entregarle al Estado un dato que el Estado ya tiene», concluyó el director de Gobierno Digital.