
El Ministerio de las TIC participó en la Feria Nacional de Servicia al Ciudadano que se realizó en el Polideportivo San Judas del municipio de Tumaco, Nariño.
Las Ferias Nacionales de Servicio al Ciudadano son una iniciativa liderada por el "Programa Nacional de Servicio al Ciudadano" del Departamento Nacional de Planeación (DNP) y apoyada por la Alta Consejería Presidencial para el Buen Gobierno y la Eficiencia Administrativa, para acercar al territorio el Estado y facilitar el acceso a todos los servicios, trámites, programas y campañas que ofrecen las diferentes entidades de la APN.
La Feria ofrece servicios de 84 instituciones del orden nacional, departamental y municipal en temas como vacunación, atención integral a la primera infancia, oferta educativa, información sobre subsidios de vivienda, Familias en Acción, restitución de tierras, solicitud a actualización del RUT, y servicios e información de entidades públicas.
El Ministerio TIC participa en estos eventos a través de las Direcciones de Gobierno en línea e iniciativas como Redvolución, Urna de Cristal y el Punto de Atención al Ciudadano y al Operador-PACO. Los ciudadanos que visiten el stand del Ministerio recibirán asesoría en trámites y servicios en línea, cómo acceder a espacios de participación con el Estado, estrategias de uso y aprovechamiento de Internet, cómo solicitar autorización de venta de celulares y cómo realizar cualquier tipo de solicitud al Ministerio.
La Feria que es liderada por el Departamento Nacional de Planeación-DNP se viene ejecutando desde el año 2010. A julio de 2013 se habían visitado 18 municipios en todo el país, y se habían atendido aproximadamente 200 mil ciudadanos. En lo que resta de este año se realizarán ferias de este tipo en Yopal Casanare, Caucasia Antioquia, Puerto Asís Putumayo y Riohacha Guajira.