Guías de operación rápida
Para hacer más fácil el uso de la herramienta, en este sección encontrará guías de operación rápida que muestran en cada uno de los capítulos cómo realizar diferentes acciones dependiendo de los perfiles de usuario.
A continuación encontrará específicamente cómo:
- Administrar usuarios
- Generar FUR de una Liquidación de Derechos
- Generar FUR de una Facilidad de Pago
- Generar FUR de una Multa
- Generar FUR de un Periodo No Presentado
- Generar FUR de un periodo específico
- Generar FUR de corrección de un periodo
Si tiene dudas, problemas con el ingreso o uso del SER, puede escribir al correo electrónico ser@mintic.gov.co, o puede comunicarse al PBX del Ministerio de TIC (57-1) 344 3460 y solicitar a la operadora del conmutador, que lo comunique con alguna de las extensiones de Cartera.
