Regulación del sector
Entes que regulan el sector
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones junto con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) son las entidades encargadas de velar por el buen servicio que prestan los operadores postales del país, como se describe a continuación:
1. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Otorga la habilitación para prestar servicios postales Vigila el cumplimiento del régimen de los servicios postales. Artículo 37 de la Ley 1369 de 2009 Se encarga de regular los indicadores de calidad y tarifas para el servicio de correo.
2. Superintendencia de Industria y Comercio
Vigila la libre competencia, la competencia desleal y la protección al consumidor. Artículo 21 de la Ley 1369 de 2009.
3. Comisión de Regulación de Comunicaciones
Regula temas de tarifas y fallas de mercado, entre otros. Artículo 20 de la Ley 1369 de 2009 Se encargar de regular los indicadores de calidad y tarifas para los Operadores de Mensajería Expresa.
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